Deze Algemene voorwaarden gelden voor consumenten met een factuuradres in Nederland, die gebruik maken van de aanbiedingen van onze website.

Artikel 1 – Begrippen

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1 Lovari: de onderneming die producten via de webshop aanbiedt.

1.2 Klant:  Persoon die via de webshop een bestelling plaatst.

1.3 Overeenkomst: elke schriftelijke afspraak tussen Lovari en de klant over de koop en levering van de babybox. 

1.4 Herroepingsrecht: Het recht om aankopen op afstand binnen een bedenktijd van 14 dagen te retourneren, zonder opgaaf van redenen. 

1.5 Aankoop: De babybox inclusief volledige inhoud. 

1.6 werkdagen: Alle werkdagen met uitzondering van zaterdagen, zon- en feestdagen.

Artikel 2 – Aanbiedingen en Overeenkomst

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten via de website: www.lovari.nl 

2.2 We doen ons uiterste best om prijzen correct weer te geven. Mocht echter sprake zijn van een duidelijke fout – bijvoorbeeld een opvallend lage prijs – dan is Lovari niet verplicht om de bestelling voor die prijs te leveren. Twijfel je aan de juistheid van een aanbieding? Neem dan gerust contact met ons op. 

Artikel 3 – Prijzen en Betaling

3.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en verzendkosten binnen NL en worden als totaalprijs vermeld. 

3.2 Wij bieden de mogelijkheid om te betalen met iDeal, creditcard en Klarna.

Artikel 4 – Levering

4.1 We streven ernaar dat je jouw pakket binnen 7 werkdagen wordt ontvangen. 

4.2 Bestellingen worden bezorgd op het adres dat de klant heeft  ingevoerd, via de verzendmethode die klant heeft gekozen.

4.3 Lovari is niet verantwoordelijk voor kosten of vertragingen als gevolg van een verkeerd opgegeven afleveradres.

Artikel 5 – Garantie en Klachten

5.1 Lovari garandeert dat haar producten voldoen aan de beschrijving op de website en aan redelijke eisen van kwaliteit en gebruik.

5.2 Mocht je desondanks een onvolledig of beschadigd product ontvangen, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.

5.3 Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via e-mail. EMAIL.

Artikel 6 – Bedenktijd en Retourneren

6.1 Je hebt het recht om je aankoop tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Zie hiervoor het retourbeleid. 

6.2 Producten die geopend, gebruikt of beschadigd zijn – of waarvan de originele verpakking niet intact is – kunnen niet worden geretourneerd. Zie hiervoor het retourbeleid. 

6.3 Na het aanmelden van de retour, per contactformulier, moet de klant het product binnen 14 dagen terugsturen, volgens de retourinstructies die je per e-mail ontvangt.

6.4 Lovari betaalt het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen nadat de retourzending is ontvangen en verwerkt. Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als bij de aankoop.

6.5 Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Artikel 7 – Intellectuele Eigendom

7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, het merk en de producten van Lovari behoren toe aan Lovari.

Artikel 8 – Contactgegevens

De contactgegevens van Lovari zijn als volgt:

Lovari
Adres: Rosarium 58
Postcode: 1338 MZ
E-mail: 
KvK-nummer: 80988768
BTW-nummer: NL003513581B38

Artikel 10 – Overige Bepalingen

10.1 Wijzigingen in deze algemene voorwaarden worden gepubliceerd op onze website. Als het om belangrijke wijzigingen gaat, informeren we de klant ook per e-mail.